Lesvoorwaarden – Zwemmen met Iben
Deze lesvoorwaarden gelden voor zwemlessen die door Iben Bruneel worden aangeboden onder de naam Zwemmen met Iben. Ze beschrijven hoe aanvragen, lesafspraken, betalingen en annuleringen verlopen.
1. Contact
Zwemmen met Iben – Iben Bruneel
Voetbalstraat 38, 8630 Veurne
E-mail: zwemmenmetiben@gmail.com
2. Aanvragen en inschrijven
Via de website kun je een aanvraag voor zwemlessen indienen. Een aanvraag of de bedanktpagina betekent niet dat een les automatisch gereserveerd is.
Iben neemt persoonlijk contact op om de geschikte lesvorm, beschikbaarheid, locatie, prijs en planning te bespreken. Een afspraak wordt pas definitief wanneer de ouder of wettelijke vertegenwoordiger en Iben het lesmoment hebben bevestigd.
De toepasselijke lesvoorwaarden en de concrete afspraken worden vóór de definitieve boeking aan de ouder meegedeeld. De ouder kan ze bewaren.
3. Lesvormen, duur en prijzen
Een zwemles duurt ongeveer 30 minuten. De volgende prijzen gelden per kind en per les:
| Lesvorm | Aantal kinderen | Prijs per kind |
|---|---|---|
| Privéles | 1 | € 25 |
| Duoles | 2 | € 20 |
| Kleine groep | 3 | € 15 |
Het toegangsticket voor het kind is in deze prijzen inbegrepen. De lesvorm en de totale prijs worden vóór de definitieve afspraak bevestigd. Eventuele andere verplichte kosten worden vooraf duidelijk meegedeeld en afgesproken; er worden geen onverwachte extra kosten aangerekend.
4. Betaling
De ouder betaalt na elke uitgevoerde les, contant of via een door Iben aangeboden elektronische betaalmogelijkheid (zoals Payconiq). Het verschuldigde bedrag is de vooraf bevestigde prijs.
5. Annuleren of verplaatsen
Door de ouder: laat het bij voorkeur minstens 48 uur vóór de les weten als je kind niet kan komen. Bij ziekte, een laattijdige annulering of afwezigheid zonder verwittiging bekijkt Iben de situatie individueel. Deze voorwaarden leggen geen automatische annuleringsvergoeding op.
Een nieuw lesmoment is pas vastgelegd nadat Iben dat heeft bevestigd; een inhaalles is afhankelijk van de beschikbare momenten.
Door Iben: als Iben een les niet kan laten doorgaan, verwittigt hij de ouder zo snel mogelijk en bekijkt hij of een vervangmoment mogelijk is. Een les die door Iben wordt geannuleerd en niet wordt gegeven, wordt niet aangerekend. Is die al betaald, dan krijgt de ouder het bedrag terug, tenzij samen uitdrukkelijk een andere passende oplossing wordt afgesproken.
6. Locatie en praktische afspraken
Lessen kunnen na afspraak plaatsvinden in het Stedelijk Zwembad Veurne of, wanneer haalbaar en uitdrukkelijk overeengekomen, in een geschikt privézwembad bij de klant. De locatie en de praktische afspraken worden vooraf bevestigd. De regels van de betrokken zwemlocatie moeten worden gevolgd.
Zorg ervoor dat het kind tijdig aanwezig is met de nodige zwemspullen. De ouder of verantwoordelijke begeleider spreekt met Iben af waar het kind wordt gebracht en opgehaald.
7. Veiligheid en toezicht
Iben begeleidt het kind tijdens de afgesproken les. De ouder of verantwoordelijke begeleider staat in voor het kind vóór de overdracht aan Iben en nadat het kind na de les opnieuw is overgedragen. Afwijkende ophaalafspraken worden vooraf uitdrukkelijk gemaakt en moeten veilig en verenigbaar met de zwembadregels zijn.
De ouder bezorgt tijdig informatie die noodzakelijk is om de les veilig en passend te laten verlopen. Deel geen medische gegevens via het gewone websiteformulier. Neem rechtstreeks contact op met Iben als er bijzondere veiligheidsaandachtspunten zijn, zodat kan worden afgesproken hoe noodzakelijke informatie zorgvuldig wordt uitgewisseld.
Iben kan een les aanpassen, onderbreken of weigeren wanneer dit redelijkerwijs nodig is voor de veiligheid. Het volgen van zwemlessen betekent niet dat een kind voortaan zonder toezicht veilig kan zwemmen.
8. Aansprakelijkheid
Iben voert de zwemlessen met de nodige zorg uit. Ouders moeten de gemaakte praktische en veiligheidsafspraken naleven. De aansprakelijkheid van de betrokken partijen wordt beoordeeld volgens het toepasselijke Belgische recht. Deze voorwaarden beperken geen rechten of aansprakelijkheden die wettelijk niet mogen worden uitgesloten.
9. Boekingen op afstand en consumentenrechten
Het online aanvraagformulier is vrijblijvend en houdt op zichzelf geen betalingsverplichting in.
Voor zwemlessen die als vrijetijdsactiviteit voor een welbepaalde datum of periode worden geboekt, geldt in beginsel de wettelijke uitzondering op de herroepingstermijn van 14 dagen. Wanneer deze uitzondering niet van toepassing is, blijven de wettelijke rechten van de consument gelden. Iben informeert de ouder hierover vóór een definitieve boeking.
Deze lesvoorwaarden doen geen afbreuk aan de dwingende consumentenrechten.
10. Vragen of klachten
Voor vragen, verplaatsingen of klachten kun je Iben contacteren via zwemmenmetiben@gmail.com. Iben probeert eventuele problemen in onderling overleg op te lossen, zonder afbreuk te doen aan je wettelijke rechten.
11. Privacy en wijzigingen
Hoe persoonsgegevens van ouders en kinderen worden verwerkt, lees je in de afzonderlijke privacyverklaring.
Nieuwe versies van deze lesvoorwaarden gelden niet met terugwerkende kracht voor reeds bevestigde afspraken, behalve wanneer de wet dit vereist of beide partijen geldig iets anders overeenkomen.